Leveringspolitik

Nykilde afsender bestillinger hurtigst muligt, men forbeholder os ret til en leveringstid på op til 14 dage + transporttid (i højsæsoner eller ved specialbestillinger kan der være yderligere forlængede leveringstider). Nykilde sørger for levering med DHL/GLS, med mindre andet adressen eller nærmeste opsamlingspunkt på den dato der er ønsket i bestillingen. Kunden skal selv sørge for forsikring af transporten, Nykilde kan dog arrangere dette, skulle dette ønskes. Rettidig levering forudsætter dog at DHL/GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos speditøren, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. DHL/GLS kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Nykilde kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Danske Fragtmænd/GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Nykilde naturligvis en ny leverance uden beregning. Bemærk at der kan være en ekstra leveringsdag på pallevarer.

Aflysninger af leverancer af levende varer, såsom vegetationsmåtter, sedumbakker, frø-indsåede erosionsmåtter/geotekstiler og lignende skal ske minimum 4 dage før aftalte leveringsdato.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af speditøren målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Nykilde tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. 

Der leveres til Færøerne, Grønland og udlandet, men her gælder andre fragtsatser og betingelser.

Vægtangivelser er som udgangspunkt bruttovægte.ngives) til